Políticas de Envíos
Direcciones y Tiempos de Entrega:
Es requisito del usuario proporcionar la dirección del domicilio exacta para hacer la entrega del producto, si la dirección proporcionada no es veraz, es incorrecta, inexacta, ilocalizable o desactualizada, PLASTICOS DE HONDURAS no se hace responsable por la entrega del producto en su domicilio, por lo que el cliente o beneficiario podrá hacer su retiro en nuestra fabrica PLASTICOS DE HONDURAS durante los 10 días hábiles posteriores a la notificación de entrega; transcurrido dicho tiempo sin hacer el retiro del producto, se procederá a la reversión correspondiente.
Los tiempos de entrega serán de la siguiente manera:
5-12 días hábiles
Dentro de San Pedro Sula y Tegucigalpa
7-15 días hábiles
En el resto del territorio nacional
Días hábiles = (Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.)
Los tiempos de entrega antes descritos iniciaran cuando el pago de la transacción ha sido confirmado. Al momento de hacer entrega de los productos, la persona (usuario y/o beneficiario) que reciba la entrega en Honduras, deberá presentar la tarjeta de identidad original, licencia de conducir, carné de residencia o pasaporte.
En caso que el usuario y/o beneficiario del producto en Honduras no le fuere posible recibirlo, autorizará a un tercero notificando su identidad a PLASTICOS DE HONDURAS vía correo electrónico a iortega@honduplast.com o comunicándose a los números telefónicos de servicio al cliente, San Pedro Sula 2556-6668 ext.1126. Al momento de la entrega la persona autorizada debe presentar los siguientes documentos: tarjeta de identidad o identificación válida, nota de autorización y fotocopia de la tarjeta de identidad del usuario y/o beneficiario en Honduras. Aplica únicamente para entrega a domicilio.
Para retirar en tienda, la entrega del producto(s) se hará únicamente al beneficiario nombrado por el comprador durante los 10 días hábiles posteriores a la confirmación de la transacción realizada.
Si en el acto de la entrega del producto(s) solicitado no es recibido por el usuario y/o beneficiario, el producto no será entregado a ninguna persona que no esté previamente autorizada, procediendo PLASTICOS DE HONDURAS a notificar vía correo electrónico al usuario y/o beneficiario que no se encontró el responsable de recibirlo y se acordará el retiro del producto(s) en nuestra fabrica en San Pedro Sula.
PLASTICOS DE HONDURAS se reserva el derecho de restringir el envío a domicilio en zonas del territorio hondureño.
MERCADERIA SUJETA A DEVOLUCION O CAMBIO
Los productos que presenten defectos de fabricación en condiciones normales de uso, podrán ser devueltos a PLASTICOS DE HONDURAS para obtener un cambio, durante los 7 días posteriores a la fecha de recepción del producto y que se encuentren dentro de la cobertura de garantía del mismo.
El cambio de producto en garantía consistirá en un producto del mismo valor y de similares descripciones al de la compra original. En caso que el cliente optare por llevar un producto diferente al de la compra original y de mayor precio, deberá pagar la diferencia del valor.